最近ではヨーロッパでの複雑な旅の予約のために、自分ではどうもうまく予約が取れないので、困ったあげくにアメックスプラチナのデスクにメールで問い合わせた。質問を受け付けたとの自動返信を受け取り、楽しみに待ちながらその日は休んだ。
翌朝、そっけない返事が返ってきた。アメックスプラチナコンシェルジュではレストランの予約やチケットの手配などは承るが、旅行のチケット手配はアメックストラベルまで直接お電話で、というものだった。
もちろん電話でできるような簡単な旅程でもなく、また電話しても良いのだがややがっかり。もうこうなったらと旅程を大幅に変更し、自分で予約するしかない。まずは複雑な予定を簡略化して、とりあえずパリに行くことにする。そこから電車や車で、移動すればいい。
パリでは、アメリカのアメックスプラチナの特典である、ファイン・ホテルズ・アンド・リゾート特典を使って宿泊する予定。ファイン・ホテルズ・アンド・リゾートは、アメックス・トラベル・オンラインで使えるホテル予約サービスであるが、通常会員と比較して割引になるのではなく、値段は若干高いくらいになる。
高くなると言っても、公式サイトの割引前のベストレートくらいである。ただし、特典がかなりたくさんつく。例えば、朝食がついたり、ダイニングクレジットがついたり、アーリーチェックインやレイトチェックアウト、もし空きがあればアップグレードなど、とにかく、割引はしませんが、その他のサービスはマックスつけますという種類のお得であり、これぞまさに、アメリカン・アメックス・プラチナっぽいサービスだ。
あとはレンタカーに移動にとまだ旅の手配は続く。
コメント